126 Dasar Privasi – Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna

Maklumat yang Kami Kumpul

Platform 126 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Maklumat ini dikumpul semasa pendaftaran, semasa penggunaan platform dan melalui teknologi penjejakan automatik.

Maklumat akaun: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi semasa proses pendaftaran.

Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah deposit dan pengeluaran yang digunakan, serta sejarah transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi.

Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar dan tetapan bahasa untuk membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna pada telefon pintar dan tablet.

Data penggunaan: Permainan yang dimainkan, masa sesi, kekerapan log masuk, pilihan permainan dan sejarah aktiviti untuk membantu kami memperbaiki perkhidmatan.

Kuki (cookies): Fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengingati pilihan, sesi log masuk dan corak penggunaan anda di platform 126.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan proses pengeluaran wang
• Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat dan tepat
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan disesuaikan dengan keperluan pengguna
• Menghantar makluman berkaitan akaun, promosi yang relevan dan kemas kini platform melalui emel atau pemberitahuan dalam aplikasi
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berganda akaun atau sebarang penyalahgunaan platform
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkenaan di Malaysia
• Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan kualiti permainan, antara muka dan pengalaman keseluruhan pengguna

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 126 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Terdapat tiga jenis kuki yang digunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun anda.

Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data

Maklumat peribadi pengguna 126 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Semua transmisi data antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan protokol keselamatan standard industri. Kata laluan pengguna tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — ia diproses melalui kaedah pencincangan yang tidak boleh diterbalikkan.

126 tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan terhad berikut:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR anda — hanya maklumat yang perlu sahaja dikongsi
• Pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang
• Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu menyelenggara platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat

Maklumat akaun pengguna disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan bagi memenuhi keperluan undang-undang.

Hak Pengguna terhadap Data Peribadi

Pengguna platform 126 mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi mereka:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan.

Hak Pembetulan

Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh mengemaskininya dalam tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami untuk pembetulan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi undang-undang kewangan Malaysia.

Hak Membantah Pemprosesan

Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada 126 dengan menghubungi sokongan kami atau melalui pilihan dalam akaun anda.